Emploi

Délégataire de service public, Keolis Lyon est chargé de l’exploitation du réseau de transports en commun lyonnais ainsi que de la maintenance des matériels et des infrastructures.

Au quotidien, ses 4 500 collaborateurs garantissent la qualité, la fiabilité, la sécurité et le confort du réseau TCL. Par leur professionnalisme, ils jouent un rôle déterminant dans le développement du transport public urbain et la maîtrise de son coût pour la collectivité et le contribuable. Implantés sur l’ensemble de l’agglomération, les effectifs se répartissent entre :

• les différentes unités de transport
• les agences commerciales
• les services techniques
• le siège social

Les conducteurs
Ils représentent 60% des effectifs et sont répartis sur les différents modes de transport (bus, métro, tramway et funiculaire). Des actions sont menées pour faciliter le recrutement et l’intégration des femmes.

Les services techniques
Les agents de la Direction de la Maintenance Patrimoniale assurent la maintenance du matériel roulant et des infrastructures tout en répondant aux exigences de protection de l’environnement.

Le personnel des agences
Les agents d'information et de vente assurent la promotion et la vente des titres de transport du réseau, l’accueil et le conseil du public dans un contexte de certification qualité.

Encadrement
Le personnel d’encadrement dirige et anime une équipe d’agents de terrain (conducteurs, agents de maintenance, techniciens contrôle intervention…). Leur objectif permanent : l'amélioration du service rendu à la clientèle, le bien-être de l’équipe et la productivité de l'entreprise.

Les lignes du secteur de la CCEL (Communauté de communes de l'Est Lyonnais) sont exploitées par le transporteur public Berthelet.