Se manifester pendant l'agression pour essayer de l'interrompre sans se mettre en danger = par exemple, s’adresser à la victime comme si on la connaissait, comme un ou une amie, collègue, cousine…
Prévenir des agents TCL comme le conducteur du bus
Actionner l’appel aux bornes d’urgence dans les stations, les métros et tramways ou composer le 17
Témoins d'une agression :
Prévenir rapidement les agents TCL comme le conducteur du bus ou appeler le 17
Informer la victime qu'elle peut et doit déposer plainte. Lui proposer d'appeler vous-même le 17 et de témoigner (par écrit, en précisant le lieu, la date, les circonstances et les personnes présentes). Lui proposer vos coordonnées
Si elle est blessée ou choquée, contacter immédiatement le 15 ou le 18 pour une prise en charge médicale
Etre disponible et instaurer un climat de sécurité avec la victime. Ne pas minimiser les faits. Soutenir la parole de la victime
LE RÉSEAU TCL :
4 600 agents
+ de 8 000 caméras
Des bornes d’appel d’urgence en station et dans les métros et tramways
Un appel direct aux forces de l’ordre depuis tous les bus et le PC Sécurité TCL
